Adatto RMM
Remote Monitoring & Management: l'infrastruttura IT sotto controllo continuo.
Che cosa fa
questo modulo
Servizio gestito di Ada Consulting S.r.l.. Le attività sono erogate nei giorni feriali, 08:30–12:30 e 14:30–17:30.
Adatto RMM è il servizio gestito che consente di monitorare, amministrare e mantenere costantemente sotto controllo l'intera infrastruttura IT aziendale.
La soluzione combina l'esperienza del team Adatto con la tecnologia NinjaOne, offrendo un approccio proattivo alla manutenzione dei sistemi e alla prevenzione dei problemi.
Attraverso una piattaforma centralizzata il servizio individua le criticità prima che si trasformino in interruzioni operative.
NinjaOne
Powered by NinjaOne. La combinazione fra la tecnologia e la gestione specialistica del team Adatto è ciò che rende il servizio continuo.
Adatto RMM si basa sulla piattaforma NinjaOne, una delle soluzioni leader a livello internazionale per il monitoraggio, la gestione e l'automazione delle infrastrutture IT.
I clienti beneficiano di strumenti normalmente utilizzati da organizzazioni strutturate e Managed Service Provider internazionali: monitoraggio in tempo reale, automazione della manutenzione ordinaria, patch management centralizzato, inventario automatico, accesso remoto sicuro, gestione di ambienti Windows e macOS, reportistica dettagliata.
Il perimetro
del servizio
Tutto ciò che è elencato qui è compreso nel canone del modulo. Ciò che non è elencato viene valutato separatamente.
Monitoraggio e gestione proattiva degli endpoint
Controllo continuo dello stato di salute dei dispositivi aziendali: server, workstation, desktop, laptop e dispositivi macOS.
- Controllo delle prestazioni hardware e software
- Supervisione delle risorse di sistema
- Rilevazione preventiva di anomalie e malfunzionamenti
- Parametri monitorati: utilizzo CPU, memoria RAM, spazio disco, stato degli hard disk, ventole e sensori hardware, disponibilità dei sistemi
Patch Management e aggiornamenti
La gestione degli aggiornamenti è uno degli elementi fondamentali per la sicurezza e la stabilità dell'infrastruttura.
- Installazione programmata delle patch di sistema operativo
- Pianificazione delle finestre di manutenzione concordate con il cliente
- Riduzione dell'impatto operativo durante gli aggiornamenti
- Verifica delle patch applicate
- Individuazione di aggiornamenti falliti o in sospeso
- Gestione controllata degli aggiornamenti driver
Inventario hardware e software
Visione aggiornata dell'intero patrimonio tecnologico aziendale.
- Hardware: modello dispositivo, sistema operativo, processore, memoria installata, scheda grafica, capacità disco, componenti principali
- Software: applicazioni installate, versioni, informazioni di aggiornamento
- Invio programmato di report settimanali o mensili sugli asset monitorati
Supporto remoto
Grazie alle funzionalità di accesso remoto sicuro il team può intervenire rapidamente sui sistemi aziendali.
- Accesso remoto protetto e tracciato
- Supporto su server e postazioni utente
- Interventi tecnici rapidi
- Risoluzione immediata delle problematiche operative
- Riduzione della necessità di interventi on-site
Reportistica e visibilità
Una visione chiara e continua dello stato dell'infrastruttura.
- Report periodici sullo stato dei sistemi
- Report sulle patch installate
- Report hardware e software
- Segnalazione di criticità e anomalie
- Storico delle attività effettuate
Che cosa cambia
in azienda
Gli effetti attesi sull'operatività quotidiana e sul livello di rischio.
Tecnologia NinjaOne integrata
Una delle piattaforme RMM più apprezzate a livello internazionale.
Monitoraggio proattivo
Individuazione preventiva dei problemi prima che impattino sull'operatività.
Maggiore continuità operativa
Riduzione dei tempi di fermo e delle interruzioni dei servizi.
Patch Management centralizzato
Aggiornamenti controllati e pianificati in modo professionale.
Inventario sempre aggiornato
Controllo completo di hardware e software aziendali.
Riduzione dei costi di gestione IT
Meno attività manuali e maggiore efficienza operativa.
Si combina con
I moduli sono progettati per lavorare insieme: perimetro, endpoint, dato e accesso remoto si coprono a vicenda.